Service for Care, Care for Services: un Forum nazionale sulle esperienze di
 Service Design in ambiente ospedaliero

Il Policlinico di Sant’Orsola di Bologna, in collaborazione con il Dipartimento di Architettura, ospiterà il convegno “Services for Care, Care for Services” l’11 novembre 2024. Questo evento mira a condividere conoscenze e best practices sull’applicazione del Service Design nei servizi sanitari, promuovendo il dialogo tra professionisti del settore.

Il Service Design è una disciplina che mira a migliorare l’esperienza dell’utente attraverso una progettazione attenta dei servizi. In ambito ospedaliero, è particolarmente rilevante poiché permette di ottimizzare l’efficienza, migliorare la qualità delle cure e rispondere meglio alle esigenze dei pazienti. Il Policlinico di Sant’Orsola ha adottato queste pratiche per trasformare i propri processi, migliorando l’organizzazione e le cure fornite.

Durante il forum, si discuteranno le esperienze pratiche e i progetti che hanno fatto uso del Service Design per affrontare specifiche sfide sanitarie. Tra gli obiettivi principali dell’evento vi è l’identificazione di nuove opportunità per l’innovazione e il miglioramento continuo dei servizi ospedalieri, con particolare attenzione alla gestione del sistema salute e all’innovazione dei modelli organizzativi. L’evento sarà aperto a professionisti esterni e si potrà partecipare previa iscrizione.

Questo convegno rappresenta un’opportunità unica per tutti coloro che sono coinvolti nella progettazione e nella gestione dei servizi sanitari, permettendo di creare una rete di scambio e collaborazione per sviluppare soluzioni sempre più efficaci e centrali per i bisogni dei pazienti​.

Il programma prevede sessioni di approfondimento e tavole rotonde collaborative per discutere le esperienze presentate.

L’evento è gratuito e accreditato ECM.

Le iscrizioni sono aperte ai professionisti esterni​.